Soalan Lazim – Diskaun Tambang Bas OCBC Visa RM2 Causeway Link Bas Singapura – Johor

Kempen Diskaun Tambang Bas OCBC Visa × Causeway Link

Soalan Lazim

1. Apakah kempen ini?

Ini ialah kempen kerjasama antara OCBC Singapore dan Handal Indah / Causeway Link.

Penumpang yang layak boleh menikmati diskaun RM2 apabila membayar tambang bas rentas sempadan Causeway Link yang layak menggunakan Kad OCBC Visa fizikal yang dikeluarkan di Singapura.

2. Bilakah tempoh kempen?

Kempen ini sah dari:

15 Julai 2026 hingga 31 Disember 2026

3. Siapakah yang layak menyertai kempen ini?

Penumpang yang membayar tambang bas rentas sempadan Causeway Link yang layak menggunakan Kad OCBC Visa fizikal yang dikeluarkan di Singapura layak menyertai kempen ini.

Kad mesti diketuk terus pada terminal pembayaran di dalam bas.

4. Apakah tawarannya?

Penumpang yang layak boleh menikmati:

Potongan RM2 bagi setiap transaksi Causeway Link yang layak

Diskaun dihadkan kepada:

RM4 bagi setiap pemegang kad bagi setiap bulan kalendar

Ini bermakna setiap pemegang kad yang layak boleh menikmati sehingga 2 diskaun sebulan.

Penebusan adalah terhad dan diberikan atas dasar siapa cepat dia dapat, tertakluk kepada peruntukan promosi bulanan dan jumlah peruntukan kempen.

5. Kad OCBC Visa yang manakah layak?

Kempen ini sah untuk Kad Kredit OCBC Visa dan Kad Debit OCBC Visa fizikal yang dikeluarkan di Singapura.

Kad OCBC Visa yang dikeluarkan di luar Singapura tidak layak.

6. Bolehkah saya menggunakan Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay atau dompet mudah alih?

Tidak.

Pembayaran menggunakan dompet mudah alih, kad maya atau kad digital tidak layak untuk kempen ini.

Ini termasuk:

• Apple Pay
• Google Pay
• Samsung Pay
• Sebarang pembayaran dompet mudah alih
• Pembayaran kad maya
• Pembayaran kad digital

Penumpang mesti menggunakan Kad OCBC Visa fizikal.

7. Adakah kad OCBC Mastercard atau UnionPay layak?

Tidak.

Hanya Kad OCBC Visa yang dikeluarkan di Singapura yang layak.

OCBC Mastercard, OCBC UnionPay dan kad bukan Visa yang lain tidak layak.

8. Adakah saya perlu mendaftar untuk kempen ini

Tiada pendaftaran diperlukan.

Penumpang hanya perlu mengetuk Kad OCBC Visa fizikal yang dikeluarkan di Singapura mereka pada terminal pembayaran di dalam bas semasa menaiki bas rentas sempadan Causeway Link yang layak.

9. Bagaimanakah diskaun RM2 berfungsi?

Hanya ketuk Kad OCBC Visa fizikal yang dikeluarkan di Singapura anda pada terminal pembayaran di dalam bas.

Jika kad, transaksi dan perkhidmatan bas adalah layak, dan peruntukan kempen masih ada, diskaun RM2 akan dikenakan secara automatik semasa pembayaran.

Tiada kod promosi diperlukan.

10. Apakah maksud “Potongan RM2 bagi setiap transaksi CWL, dihadkan kepada RM4”?

Ini bermakna penumpang boleh menikmati diskaun RM2 bagi setiap transaksi Causeway Link yang layak, sehingga maksimum RM4 bagi setiap pemegang kad bagi setiap bulan kalendar.

Contoh:

• Transaksi layak pertama dalam bulan tersebut: diskaun RM2
• Transaksi layak kedua dalam bulan tersebut: diskaun RM2
• Jumlah penjimatan bulanan: RM4
• Transaksi layak ketiga dan seterusnya dalam bulan yang sama: tiada diskaun

11. Perkhidmatan bas yang manakah layak?

Kempen ini sah untuk perkhidmatan bas rentas sempadan Singapura-Johor Causeway Link yang layak sahaja.

Senarai muktamad laluan yang layak adalah berdasarkan maklumat laluan terkini di laman web rasmi Causeway Link.

12. Adakah diskaun ini sah untuk perjalanan dari Singapura ke Johor dan dari Johor ke Singapura?

Ya.

Kempen ini terpakai untuk perkhidmatan bas rentas sempadan Causeway Link yang layak bagi kedua-dua arah:

Singapura ke Johor dan Johor ke Singapura

Ini tertakluk kepada kelayakan kempen, baki peruntukan dan ketersediaan sistem.

13. Bagaimanakah Causeway Link mengira transaksi harian?

Bagi kempen ini, Causeway Link mengikut mekanisme pengiraan transaksi tambangnya.

Satu hari kempen ditakrifkan sebagai:

2:00 AM hingga 1:59 AM keesokan harinya

Tambang layak yang dibayar menggunakan Kad OCBC Visa layak yang sama dalam satu hari kempen akan dikira mengikut mekanisme pengiraan transaksi tambang Causeway Link.

14. Adakah diskaun RM2 dijamin untuk setiap perjalanan?

Tidak.

Diskaun ini diberikan atas dasar siapa cepat dia dapat dan tertakluk kepada:

• Baki peruntukan kempen
• Had bulanan pemegang kad
• Penggunaan kad yang layak
• Perkhidmatan bas yang layak
• Pemprosesan transaksi yang berjaya
• Ketersediaan terminal, rangkaian dan sistem

Setelah peruntukan kempen habis digunakan, diskaun tidak lagi ditawarkan.

15. Bagaimana jika tambang saya kurang daripada RM2?

Jika jumlah tambang layak kurang daripada RM2, diskaun tidak akan melebihi tambang sebenar yang perlu dibayar.

Tiada baki tunai, bayaran balik atau kredit akan diberikan bagi sebarang amaun diskaun yang tidak digunakan.

16. Mengapakah saya tidak menerima diskaun RM2?

Diskaun RM2 mungkin tidak dikenakan atas satu atau lebih sebab berikut:

• Anda tidak menggunakan Kad OCBC Visa fizikal yang dikeluarkan di Singapura.
• Anda menggunakan Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, dompet mudah alih, kad maya atau kad digital.
• Anda menggunakan OCBC Mastercard, kad UnionPay atau kad bukan Visa.
• Kad OCBC Visa anda dikeluarkan di luar Singapura.
• Anda telah mencapai had diskaun bulanan.
• Peruntukan kempen telah habis digunakan.
• Transaksi tidak berjaya, ditolak, diterbalikkan, dibatalkan atau dibayar balik.
• Perkhidmatan bas tersebut bukan perkhidmatan bas rentas sempadan Causeway Link yang layak.
• Terdapat masalah terminal, rangkaian atau sistem.

17. Bolehkah saya menggabungkan promosi ini dengan tawaran lain?

Melainkan dinyatakan sebaliknya, promosi ini tidak boleh digabungkan dengan promosi, diskaun atau tawaran lain.

18. Bolehkah diskaun RM2 ditukar kepada wang tunai?

Tidak.

Diskaun RM2 tidak boleh ditukar kepada wang tunai, kredit, bayaran balik atau sebarang bentuk pampasan lain.

19. Siapakah yang perlu saya hubungi bagi isu berkaitan kad OCBC?

Bagi perkara berkaitan kad OCBC, sila hubungi OCBC Bank secara terus.

Contohnya termasuk:

• Permohonan kad
• Pengaktifan kad
• Penggantian kad
• Kad ditolak oleh bank
• Kad disekat
• Pertanyaan penyata bank
• Penipuan atau transaksi tanpa kebenaran

20. Siapakah yang perlu saya hubungi bagi pertanyaan berkaitan perkhidmatan Causeway Link?

Bagi perkara berkaitan laluan bas, jadual, tambang atau perkhidmatan Causeway Link, penumpang boleh menghubungi khidmat pelanggan Causeway Link.

E-mel: feedback@causewaylink.com.my
Talian Hotline: +607-360 2244
Laman Web: www.causewaylink.com.my

21. Di manakah saya boleh menyemak laluan yang layak?

Penumpang boleh merujuk laman web rasmi Causeway Link untuk maklumat terkini laluan bas rentas sempadan yang layak.

Ketersediaan laluan, perhentian, jadual dan butiran perkhidmatan mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.

Bas Singapura

22. Di manakah saya boleh membaca Terma & Syarat penuh?

Terma & Syarat penuh kempen boleh didapati di halaman kempen rasmi Causeway Link.

Sila rujuk halaman kempen terkini untuk butiran penuh, perkhidmatan yang layak dan terma yang terpakai.